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“QQ网购”怎样才能成功? 走创新路
日期:2012-12-30 10:06:43

  说起“QQ网购”,可能不是每个人都知道或者是使用过,其实这是腾讯旗下的一个衍生产品,和以前的QQ商城、拍拍不相关的独立电商平台,一个独立的B2C平台,虽然它当初的定位是中高收入的白领人群,但是长时间来收到的效果却不是那么明显,这是什么原因?有哪些需要改进的?

 

  一、如何看待“QQ网购”?

 

  大家都知道腾讯是做互联网科技起家的,十几年来的发展积累了大量的用户群体,而在进军电商行业之后一路来的效果却不是那么理想,和京东、当当这些老牌的电商平台是不能相比的,这是什么原因呢?以我个人的观点来看:所谓的电子商务中70%属于商务,30%属于电子,尤其是在发展的前期商务所占的比重是更大的,而像腾讯这样的互联网公司虽然有强大的科技作为基因,但是缺乏传统的商务基因,之前昙花一现的“百度有啊”就是一个典型的例子。

 

  还有从腾讯的宣传手段来看,“QQ网购”经常使用弹窗广告进行宣传,但是大家都知道,目前针对QQ的盗号现象是很严重的,某些不法的网站常常利用山寨的QQ窗口吸引用户的点击,用户一旦中招,那么之后看到的腾讯真正的弹窗广告也会觉得不可信了,这样的营销手段自然收不到好的结果。

 

  最后从用户的直观影响来看,说到电商平台大家都会想起阿里巴巴、京东等等,而说到腾讯大家的印象中就是那只“小企鹅”,很难对其有电子商务的概念。而前面所说的那些电商平台都是早早的进入中国市场,就好像我们以前经济选修课上的一个话题“商业空白点”:如果一个人在国外学习了什么先进的技术和理念,而国内还没有涉及这个领域的,那么他回国之后马上创业,失败的可能性是很低的。而在这些平台上长期积累的一些用户也是不会轻易转移的。

 

  二、“QQ网购”如何合理发展?

 

  1、不要模仿已经成功的电商平台

 

  因为他们已经做得很成功,一味模仿的话只会给人山寨的感觉,而腾讯有足够的流量,如何将这些流量成功转化才是最重要的,分析从各个入口进入“QQ网购”的用户,了解他们从哪里来?付款的情况、再次购买的比例等等,从中找出细微的差异之后有针对性的投放广告。

 

  2、明确自己缺的是什么

 

  总结来说,“QQ网购”缺的不是钱、不是流量,但是光有流量和弹窗广告传播的信息是远远不够的,真正缺少的是忠实的用户群体。如何吸引大批的客户?大家都知道腾讯是很强的社交网络,更倾向于人与人的沟通交流,但是同样属于社交网络的Facebook之前试水电商也是以失败告终,这就是一个很好的例子。

 

  3、丰富支付的方式

 

  因为用户是稀缺的资源,因此注重用户的体验显得更为重要了,而其中丰富平台的支付方式就是很好的例子,我想相对于财付通来说,支付宝的用户群体一定更大吧?因此腾讯电商开通支付宝是一个很好的选择,降低自己的门槛来吸引更多的用户,电商的本质就是服务用户为主。还有现在流行的二维码扫描也是一个不错的方法,可以在支付的时候结合二维码,在“QQ网购”选择好商品——扫描商品二维码——系统读取用户资料——跳转支付——确认购买。这当然只是我个人的想法,但是大胆创新毕竟不是坏事!

 

  不管是什么企业进入新的平台总会有一个漫长的适应期,关键就是在于认清自己的不足、利用自己的优势,不要和众多的“老手”抢一块蛋糕,而是自己去做一个新的蛋糕!

 

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